Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizdeki Spam/istenmeyen kutularını kontrol etmelisiniz. 2 saat içerisinde e-postanıza iletilmezse bendevar.com müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.

İlgili ürünün sayfasından “Ürün Açıklaması” bölümünden dijital ürün kodunuzla alakalı detaylara ulaşabilirsiniz.

Dijital ürünlerde veya ürün aktive eden kodların satışlarında; mevzuat gereği ürün iadesi yapılamamaktadır.

Ürün görsellerinin yanı sıra renk, materyal, garanti süresi gibi detay özelliklere ürün sayfasından ve 'Ürün Açıklaması' bölümünden ulaşabilirsiniz.

Ayrıca ürün sayfasında 'Satıcıya sor' butonu ile sorularınızı iletebilirsiniz.

“Soru ve Taleplerim” adımından sorduğunuz soruları ve yanıtlarını görüntüleyebilirsiniz.

Bendevar.com’da satışa sunulan ürünlerin tümü %100 orijinaldir.

Bendevar.com üzerinden sunulan ürünler; kampanyalı ve indirimli olanlar da dahil olmak üzere orijinal olmak zorundadır.

Yasa dışı olarak taklit edilmiş, üretilmiş, imal edilmiş sahte ürünlerin Bendevar.com’da satışı kesinlikle yasaktır.

Bendevar.com platformunda mağaza açan satıcılar titizlikle seçilmektedir. Bu kurumların müşterilerimize sundukları ürünlerin orijinal olması sorumlulukları bulunmaktadır.

Ürünler resmi distribütör, ithalatçı veya imalatçı garantili ve faturalıdır.

Şirketimiz orijinal olmayan ürünlerin satışını önlemek amacıyla her türlü ticari ve yasal tedbiri almaktadır.

Satıcı ve tedarikçilerimizi özenle seçmemize rağmen, platformumuzdan satın aldıkları ürünün orijinalliği konusunda şüphe duyan müşterilerimizi gerekli incelemeleri yapabilmemiz için bizi bilgilendirmeye davet ediyoruz.

Bendevar.com’da satışa sunulan tüm ürünler resmi distribütör, ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır.

Ürünlerin onarım ve değişim işlemleri de garantör firma tarafından yapılır.

Eğer satın aldığınız ürünün satıcısı soru kabul ediyorsa siparişinizi seçtikten sonra satıcıya sor butonu ile sorularınızı satıcıya iletebilirsiniz. Ayrıca ürün sayfasına giderek satıcıya sor sekmesi üzerinden de soru kabul eden satıcılara sorularınızı iletebilirsiniz.

Ürün karşılaştırmasını 'Karşılaştır' butonu ile kolayca yapabilirsiniz.
Böylece seçtiğiniz ürünleri aynı sayfada yan yana görüntüleyebilir; özellikleri, satıcısı, fiyatı, puanı, kargo ve teslimat süresine göre değerlendirebilirsiniz.

1 Karşılaştırmak istediğiniz ürünü belirleyin.

2 Ürün sayfasından 'Sepete Ekle' alanının altında yer alan 'Karşılaştır' butonuna tıklayın.

3 İlk ürününüz listenize eklendikten sonra karşılaştırmak istediğiniz diğer ürünü seçebilir, bu özellikten anında faydalanabilirsiniz.

Bendevar.com' da aradığınız ürünü bulmak için aşağıdaki önerilerimizi deneyebilirsiniz.

Arama Çubuğu: Ana sayfada en üstteki logomuzun yanında arama çubuğu bulunmaktadır. Arama çubuğuna 'Ürün, Marka ve Kategori Grubunu' yazabilirsiniz.

Anahtar Kelimeler: Ürünle ilgili kelimeleri kullanarak aratabilirsiniz. Örneğin bir kozmetik ürünü arıyorsanız, 'kapatıcı' gibi ürünün özelliğine yönelik kelimelerle arama yapabilirsiniz.

Kategori Seçimi: Ana sayfada logomuzun alt kısmında yer alan ürün kategorilerinden seçim yaparak ilgili kategoriye ulaşabilirsiniz. Örneğin cep telefonlarını ana sayfada üstteki menüden 'Elektronik – Telefon – Cep Telefonu' seçimini yaparak inceleyebilirsiniz.

Stok Durumu: Bendevar.com’ da yayında olan ürünler stokta olan ürünlerdir. Ürün stokları anlık olarak değişebilmektedir. Eğer ürün görünmüyorsa dilerseniz web sitemizdeki ya da aradığınız ürünün kategorisinde yer alan diğer alternatif ürünleri inceleyebilirsiniz.

Ürün fiyatları piyasa, satıcı, döviz, kampanya gibi farklı sebeplerle değişebilmektedir.

• Piyasa koşulları dahilinde değişim
• Farklı satıcı firmalar tarafından satışa sunulması
• İthalatçı firmalar tarafından belirlen bazı ürün fiyatlarının; fiyat değişikliği ve döviz kuruna göre güncellenmesi
• Kampanyalı bir üründe sepette ekstra indirim tanımlanması
• Kampanya tarihleri veya stok durumlarındaki değişiklik

İnternet bağlantınızda yaşanan anlık sorunlar nedeniyle sitemizi görüntüleyememiş olabilirsiniz. Internet bağlantısının kontrolü için;

Yeni bir sayfa açarak Bendevar.com' a tekrar giriş yapmanızı

Halen bağlanamamış halinde modem ve kablosuz ağ bağlantınızı kapatıp tekrar açmanızı öneririz.

Bendevar.com platformu üzerinden tercih ettiğiniz dergi veya yazılım gibi abonelik hizmeti sunan ürünlere abone olabilirsiniz.

• Ürün Aboneliği ile süreli yayınlar her ay düzenli olarak adresinize gönderilir.
• Seçtiğiniz ürünün sayfasında görüntülediğiniz tutar ödeyeceğiniz yıllık miktar olup, sizden bir seferde toplam olarak tahsil edilir.
• Ürünlerin gönderim koşulları hakkında detaylı bilgiye 'Ürün Açıklaması' bölümünden ulaşabilirsiniz.

Ürüne ait görsel ve açıklamalarda, eksik yada yanlış bir bilgi olduğunu düşünüyorsanız; ürün sayfasında 'Ürün Açıklaması' bölümünün en altında yer alan “Hatalı İçerik Bildir” butonuna tıklayarak bize bildirebilirsiniz.

Eğer satın aldığınız ürünün satıcısı soru kabul ediyorsa siparişinizi seçtikten sonra satıcıya sor butonu ile sorularınızı satıcıya iletebilirsiniz. Ayrıca ürün sayfasına giderek satıcıya sor sekmesi üzerinden de soru kabul eden satıcılara sorularınızı iletebilirsiniz.

Bendevar.com 'da satışa sunulan hiçbir ürün teşhir ürünü değildir.
Platformumuzda yer alan tüm ürünler resmi distribütör, ithalatçı veya imalatçı garantili olup, orijinal paketinde size gönderilir.