Yardım & Destek

Ücretsiz ürün kurulumu nasıl yaptırabilirim?

Kurulum işlemleri, ürünün türüne göre farklılık gösterir.

Elektronik ve televizyon, beyaz eşya gibi kurulum gerektiren bir ürün ise; kutusunun açılmaması ve yetkili servisiyle iletişime geçilerek kurulum talep edilmesi gerekir. Bu ürünlerde kutuyu yetkili servis açmalı ve kurulumu yine yetkili servis gerçekleştirmelidir. Aksi halde ürününüzün garantisi geçerli olmaz. Ürünün yetkili servis ve garanti bilgisine, ürün sayfasından açıklama alanını kontrol ederek ulaşabilirsiniz.

Elektronik ve küçük ev aletleri, telefon, akıllı yaşam ürünleri gibi yetkili servis tarafından kurulum gerektirmeyen bir ürün ise; paket içeriğinde yer alan kullanım kılavuzundan yararlanabilirsiniz.

Ayrıca tercih etmeniz halinde ücretli kurulum hizmeti alabileceğiniz hizmetlerimiz bulunmaktadır.

Mobilya, banyo dolabı, hazır mutfak, duşa kabin ve aydınlatma ürünü ise; tercih ederseniz, Bendevar.com üzerinden 'Mobilya Montaj Hizmeti' satın alarak kurulum hizmeti alabilirsiniz. Kurulum; sadece kurulum hizmeti istediğiniz ve kurulum bedeli ödediğiniz montaj firmasına ulaşan siparişinizdeki ürünleriniz için verilebilir. Hizmetimizle ilgili detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Eğer satın aldığınız ürünün satıcısı soru kabul ediyorsa siparişinizi seçtikten sonra satıcıya sor butonu ile sorularınızı satıcıya iletebilirsiniz. Ayrıca ürün sayfasına giderek satıcıya sor sekmesi üzerinden de soru kabul eden satıcılara sorularınızı iletebilirsiniz.

Ücretsiz kurulum için benden ücret talep edildi.

Ürün sayfasında kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen servis tarafından ücret talep edilir ise ilgili markanın müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz

Ürün montajı nasıl yaptırabilirim?

Kurulum işlemleri, ürünün türüne göre farklılık gösterir.

Elektronik ve televizyon, beyaz eşya gibi kurulum gerektiren bir ürün ise; kutusunun açılmaması ve yetkili servisiyle iletişime geçilerek kurulum talep edilmesi gerekir. Bu ürünlerde kutuyu yetkili servis açmalı ve kurulumu yine yetkili servis gerçekleştirmelidir. Aksi halde ürününüzün garantisi geçerli olmaz. Ürünün yetkili servis ve garanti bilgisine, ürün sayfasından açıklama alanını kontrol ederek ulaşabilirsiniz.

Elektronik ve küçük ev aletleri, telefon, akıllı yaşam ürünleri gibi yetkili servis tarafından kurulum gerektirmeyen bir ürün ise; paket içeriğinde yer alan kullanım kılavuzundan yararlanabilirsiniz.

Ayrıca tercih etmeniz halinde ücretli kurulum hizmeti alabileceğiniz hizmetlerimiz bulunmaktadır.

Mobilya, banyo dolabı, hazır mutfak, duşa kabin ve aydınlatma ürünü ise; tercih ederseniz, Bendevar.com üzerinden 'Mobilya Montaj Hizmeti' satın alarak kurulum hizmeti alabilirsiniz. Kurulum; sadece kurulum hizmeti istediğiniz ve kurulum bedeli ödediğiniz montaj firmasına ulaşan siparişinizdeki ürünleriniz için verilebilir.

Montaj bedeli ödedim ancak kurulum yapılmadı.

Ürününüzün markasına ait teknik servis üzerinden talebinizi oluşturulup ilgili servisten destek alamamanız halinde o markanın müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Bendevar.com üzerinden mobilya, banyo dolabı, hazır mutfak, duşa kabin ve aydınlatma ürününüz için 'Mobilya Montaj Hizmet' satın aldığınızda uzman ekibimiz sizinle 5 gün içerisinde irtibata geçer. Bu süre içinde kurulum ekibinin sizinle iletişime geçmemesi halinde bize ulaşarak destek alabilirsiniz.