Güven & Yasal
Ödeme Seçenekleri ve Taksitler
Alışverişlerinizi güvenli ve esnek ödeme yöntemleriyle tamamlayın. Ödemenizi Bendevar.com ödeme adımında, ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden güvenle tamamlarsınız.
Kabul Edilen Yöntemler
- Kredi kartı ve banka kartı (Visa, Mastercard, Troy).
- Anlaşmalı bankaların taksit ve puan/program seçenekleri.
- Satıcıya göre değişebilen diğer dijital ödeme yöntemleri.
Taksit İmkanları
Taksit seçenekleri; kartınızın bağlı olduğu bankaya, kampanyalara ve ürün kategorisine göre değişiklik gösterir. Geçerli taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenir.
Güvenli Ödeme
Ödemeler, PCI DSS uyumlu altyapı ve 3D Secure doğrulaması ile korunur.
Kart bilgileriniz Bendevar.com tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşları üzerinden şifreli olarak işlenir.
Faturalandırma
Siparişinize ait fatura, satıcı tarafından düzenlenerek yasal süresi içinde tarafınıza iletilir.
Kart hamilinin onayı olmadan yapılan işlemlerde 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Sık sorulan sorular
Sıkça Sorulan SorularTaksit seçince toplam tutar neden değişti?
Bazı taksit seçeneklerinde bankanın uyguladığı vade farkı toplam tutara eklenir. Seçtiğiniz taksite göre güncel tutar sipariş özetinde “Vade Farkı” satırıyla birlikte gösterilir; ödeyeceğiniz nihai tutarı onaydan önce görürsünüz.
3D Secure nedir?
3D Secure, ödeme sırasında bankanızın sizi ek bir doğrulama adımıyla (genellikle telefonunuza gelen kod) tanımasıdır. Bu adım, kart bilgileriniz başkasının eline geçse bile işlemin tamamlanmasını engeller.
Kartımı kaydedebilir miyim?
Ödeme adımında kart bilgilerinizi girerken “kartı kaydet” seçeneğini işaretlerseniz, sonraki alışverişlerinizde kayıtlı kartlarınız arasından hızlıca seçim yapabilirsiniz.
Ödemem tamamlanmadı, siparişim oluştu mu?
Ödeme onaylanmadan sipariş oluşmaz; bu durumda siparişi Siparişlerim sayfasında göremezsiniz. Ödeme adımında hata alırsanız kart bilgilerinizi ve bankanızın 3D Secure doğrulamasını kontrol edip yeniden deneyin. Kartınızdan bir tutar görünüyor ancak siparişiniz yoksa önce bankanızla, ardından Yardım & Destek üzerinden bizimle iletişime geçin.
Kurumsal (şirket adına) fatura alabilir miyim?
Evet. Ödeme adımında “Fatura Bilgileri” bölümünde “teslimat adresiyle aynı” seçimini kaldırıp Kurumsal sekmesine geçin; şirket unvanı, vergi dairesi ve 10 haneli vergi numarasını girin. Bireysel faturada ise 11 haneli T.C. kimlik numarası istenir.