|
|
| Fraud (sahtekarlık) oranlarınızı bazı basit yöntemler uygulayarak azaltmanız mümkün.
- Güvenlik Kodu (CVV/CVC2) kontrolü yapılmalıdır.
- Satıcı sahte veya sorun yaşanmış işlemlere ilişkin bilgilerin mutlaka bir dosya içerisinde saklanmalıdır. Bu hususta özellikle özerk bir kuruluş vasıtası ile sahtekarlığa yönelik database saklanarak işletilebilir ve bu kuruluşa üye sanal mağazalar tarafından kullanılabilir
- Kredi kartları ile yapılan herhangi bir dolandırıcılık durumunda konuyu sektördeki diğer sanal mağazalarla, banka ve polis ile paylaşılmak gerekir.
- Mal veya hizmetin teslimi esnasında kredi kartının ibrazının istenmesi ve bilgilerin önceden düzenlenmiş fatura üzerine nüfus cüzdanı seri numarası bilgileri ile birlikte not edilmesi ve müşteri imzasının alınması
- Siparişi aldıktan sonra siparişin geldiği adresin başına www koyarak domainin gerçek olup olmadığını tespit etmek
- Uluslararası siparişlerde siparişin verildiği yer ve ülke ile ilgili olarak bankadan temin edilecek bilgilerin ışığı altında kartın çıkarıldığı ülkenin adı ve kartı çıkaran bankanın adı gibi hayati derecede önemli bilgileri siparişin gönderimi yapılmadan önce kontrol edilmelidir
- Mal veya hizmet siparişinin geçerli bir IP numarası üzerinden yapıldığının kontrol edilmesi, domain adresinin tespit edilmesi ve internet café ve free user'larv.s. gibi IP numarası belirlenemeyen siparişlerde bankadan detaylı bilgi talep edilmesi
- Bedava email veren servislerin email'lerini kullananlara dikkat edilmelidir.
- Sitede alınan bilgilerin telefon ile teyit edilmesi
- Siteye üyelik sistemi getirmek, fraud yaptığı belirlenen üyelerin hesaplarını kapatmak
- Kredi kartının hangi bankaya ait oldugunu sormak ve Sanal POS içerisinden kontrol etmek
- Siparişi verenin telefon ve ismini Telekom'dan araştırmak
- Vergi numarası, Baba adı, anne adı, dogum yeri ve tarihi bilgilerini Gelirler Genel Müdürlüğü sitesinden araştırmak
- Her alışverişte Kredi kartı numarasının tekrar girilmesini istemek
- Kart numarası yada son kullanma tarihi ile ilgili 2 kereden fazla yapılan hatalı girişlerde kart'a bloke koymak
- Alışverişin hemen tamamlanmaması arka arkaya verilen siparişlerin takip edilmesi
- Birden fazla üyenin aynı kredi kartını kullanmasını önlemek
- Günlük adet yada hacim bazında sınırlamalar getirmek
- Gerekiyorsa müşteri kotası belirlemek
|
| Toplam
2428 kez okundu. |
| Makale Editörü:
Ekim Kılıç |
| Makale Tarihi:
07 temmuz 2004 çarşamba 08:23 |
|
Bu sayfayı e-Mail olarak gönder 